Commande en ligne à emporter

Un click and collect restaurant relié à votre menu et à votre caisse

Vos clients consultent le menu, composent leur commande et choisissent le retrait sur place. Le restaurant reçoit la commande dans son flux habituel et suit sa préparation jusqu’à la remise.

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Menu accessible en ligne
Retrait sur place configurable
Paiement et suivi reliés

Dans votre espace TaPrestation

De la commande mobile jusqu’au code de retrait

Le click and collect TaPrestation utilise le même catalogue que les autres parcours food. Le client choisit les produits disponibles, sélectionne le retrait, indique éventuellement une date ou une heure souhaitée, règle selon les options actives puis suit l’avancement de sa commande.

La création du compte prestataire est gratuite. Des commissions ou frais de paiement peuvent s’appliquer aux commandes encaissées selon les conditions en vigueur.

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Cliente préparant une commande à emporter depuis une interface restaurant — De la commande mobile jusqu’au code de retrait

Fonctionnalités

Les fonctions disponibles dans votre espace.

Chaque outil correspond à une action précise de votre activité.

Menu en ligne

Présentez les produits, choix et informations nécessaires depuis un parcours adapté au mobile.

Retrait activable

Activez ou désactivez la vente à emporter selon le fonctionnement réel de votre établissement.

Minimum de commande

Définissez un montant minimum spécifique au retrait lorsque votre organisation le demande.

Commande planifiée

Proposez une date ou une heure souhaitée et gérez les produits qui nécessitent une commande à l’avance.

Paiement relié

Conservez le paiement et les informations de commande dans le même dossier restaurant.

Code de retrait

Le client suit la préparation et utilise son code pour récupérer la bonne commande au comptoir.

Fonctionnement

Comment cette solution s’intègre à votre activité.

Publier le menu

Organisez les catégories, produits, options et disponibilités afin que le client commande à partir d’une carte réellement à jour.

Recevoir la commande

Le client choisit le retrait sur place et la commande rejoint le suivi du restaurant avec les articles, le montant et le moment souhaité.

Préparer puis remettre

L’équipe fait avancer le statut de la commande. Le client voit quand elle est prête et présente son code au moment du retrait.

Pour votre activité

Les bénéfices au quotidien.

Moins d’attente au comptoir

La commande est déjà composée avant l’arrivée du client.

Un catalogue unique

Le click and collect utilise les produits gérés dans l’espace food au lieu d’une carte séparée.

Une remise mieux contrôlée

Le statut et le code de retrait limitent les confusions au moment de remettre la commande.

En situation

Au comptoir, à table ou depuis le téléphone.

Commande à emporter reçue dans la caisse du restaurant — Commande transmise au restaurant

Menu restaurant accessible sur smartphone — Menu et commande sur mobile

Questions fréquentes

Avant de créer votre espace.

Comment fonctionne le click and collect restaurant ?

Le client commande en ligne, choisit le retrait sur place, règle selon les options disponibles puis suit la préparation jusqu’à la récupération au restaurant.

Peut-on désactiver temporairement le retrait ?

Oui. Le restaurant peut rendre le retrait indisponible lorsque son organisation ne permet pas de traiter des commandes à emporter.

Peut-on imposer un minimum de commande ?

Oui. Un montant minimum spécifique aux commandes en retrait peut être configuré.

Le client reçoit-il un code de retrait ?

Oui. Le suivi de commande prévoit un code que le client peut présenter au restaurant lorsque la commande est prête.

Vous êtes professionnel ?

Présentez et gérez votre activité avec TaPrestation.

La création de l’espace est gratuite et ne demande pas de carte bancaire. Une commission peut s’appliquer aux paiements encaissés.

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